Politique de Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et protégeons vos données personnelles selon les standards internationaux de sécurité en Haïti.

Protection des données certifiée

Dernière mise à jour : 04/08/2025 • Conforme aux standards internationaux

Notre Engagement pour la Vie Privée

NEAT s'engage à protéger et respecter votre vie privée conformément aux meilleures pratiques internationales de sécurité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles avec la plus grande transparence.

100%
Transparence
SSL
Chiffrement
48h
Réponse max
RGPD
Conformité

Responsable du Traitement

Identité du responsable

Société :
NEAT - Société en Nom Collectif (SNC)
Adresse :
No 12, Route du Village Marien
Limonade, Département du Nord
République d'Haïti

Contact Responsable Données

Équipe :
Protection des Données NEAT
Contact :
📧 privacy@myneatapp.com
📞 +509 3752-0357 / 3163-4403
🌐 www.myneatapp.com

Collecte des Données

Types de données collectées

Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
Fonction/Poste

Données techniques

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Pages visitées
Durée de visite
Système d'exploitation

Comment nous collectons vos données

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Emails, appels, chat
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Avec votre consentement uniquement

Finalités et Cadre Légal

Tableau des finalités et bases légales

Finalité
Base légale
Conservation
Répondre aux demandes
Intérêt légitime
3 ans
Fourniture de services
Exécution contractuelle
Durée du contrat + 5 ans
Newsletter
Consentement
Jusqu'au retrait
Analytics
Intérêt légitime
25 mois
Support technique
Intérêt légitime
2 ans
Facturation
Obligation légale
10 ans (droit haïtien)

Vos Droits sur vos Données

Droits fondamentaux

Droit d'accès
Consulter vos données
Droit de rectification
Corriger vos données
Droit d'effacement
Supprimer vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données

Droits de contrôle

Droit d'opposition
Refuser un traitement
Droit de limitation
Restreindre l'usage
Retrait du consentement
À tout moment
Réclamation
Auprès des autorités compétentes

Comment exercer vos droits ?

Contactez notre équipe de protection des données à privacy@myneatapp.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.

Sécurité des Données

Mesures techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Hébergement sécurisé avec infrastructure cloud moderne
Sauvegardes automatiques et chiffrées
Contrôles d'accès stricts et authentification forte
Surveillance continue et détection d'intrusions

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel à la sécurité
Procédures de gestion des incidents
Audits de sécurité périodiques
Politique de confidentialité stricte
Contrats conformes aux standards internationaux

Contact et Réclamations

Contactez-nous

Équipe NEAT Protection des Données
📞+509 3752-0357 / 3163-4403
📍No 12, Route du Village Marien
Limonade, Département du Nord, Haïti

Support technique

Équipe NEAT Dev
📞+509 3752-0357 / 3163-4403

Horaires et Délais

Horaires de support :
Lundi à Vendredi, 8h - 17h (GMT-5, Heure d'Haïti)
Délai de réponse :
Maximum 48 heures pour toute demande liée à la confidentialité

Des questions sur notre politique de confidentialité ?

Notre équipe de protection des données basée en Haïti est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l'exercice de vos droits.